Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản tại sis66 — từ việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến theo dõi lịch sử giao dịch — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sis66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ sis66 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi bảo vệ đúng dữ liệu của bạn, không phải của người khác.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phù hợp cho yêu cầu cần xử lý nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu dữ liệu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sis66. Tiện lợi khi bạn đang truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh về tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sis66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại Android hay iOS, phiên làm việc được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có giới hạn thời gian theo quy định và sẽ được xóa theo yêu cầu của bạn, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc giữ lại.

Mã hóa SSL

Toàn bộ thông tin giao dịch và đăng nhập được mã hóa SSL. Dữ liệu từ ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu lại.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sis66 xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi thực hiện xóa trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc giữ lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu rõ ràng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.